نظام ادارة ورشة، هناك الكثير من أصحاب ورش تصليح السيارات الذين يبحثون عن طريقة أو بأخرى للحفاظ على متجرهم دون أي عيوب، أصبح معظم الناس متخوفين من استخدام أي ورشة أو مركز لإصلاح السيارات ويفضلون التمسك بواحد يثقون به، تأكد من أنك أحد ورش تصليح السيارات الموثوق بها، وكي تصبح صاحب ورشة ذو ثقة ومصداقية لدى العملاء ما عليك سوى اتباع نظام إدارة ورشة احترافي يساعدك على جذب العملاء من كل مكان.
نظام ادارة ورشة وكيف تدير ورشة ميكانيكي سيارات
وهنا سنتناول عدة نصائح تساعدك في إدارة ورشة صيانة سيارات:
زيادة الإنتاجية الميكانيكية:
في بعض الأحيان، قد يجد حتى أكثر الفنيين ومستشاري الخدمة صعوبة في الحفاظ على الإنتاجية.
حافظ على البرودة أو الدفء : إذا كان ذلك ممكنًا، فحاول الحفاظ على درجة حرارة محيطة مريحة في الورشة.
من الجيد إحضارمراوح أو سخانات لتدوير الهواء و/ أو تسخين الهواء إذا لزم الأمر.
توفير مياه بارده : يقدر الموظفون ما إذا كنت تقدم زجاجات مياه باردة أو مشروبات.
فهو لا يعزز معنويات الموظف وتقديره فحسب، بل يمنع الجفاف ويقلل من فرص إصابة العمال بالجفاف.
قل "شكرًا" : اعترف بفريقك في حال القيام بالعمل الجيد.
عندما يشعر موظفوك بالتقدير، فمن المرجح أن يظلوا متحفزين ومنتجين.
تغييرات التكنولوجيا : إذا كنت تريد أن يظل عملك قادرًا على المنافسة في السوق اليوم، فيجب أن تتبنى التكنولوجيا.
باستخدام الأنظمة والعمليات الصحيحة، يمكنك تحسين إعداد التقارير والمساءلة وخدمة العملاء وغير ذلك الكثير.
يتم تعزيز قدرة واستعداد الفنيين ليكونوا منتجين بشكل كبير إذا كنت (بصفتك صاحب العمل أو المدير) تسعى دائمًا لجعل حياتهم العملية أسهل.
قد يستغرق الأمر بعض الوقت للتعود على التكنولوجيا، ولكن بمجرد تعديلها، فهم عادةً يقدرون حقيقة أنك رائد في الصناعة وتتطلع إلى مستقبل الشركة.
تساعدك زيادة إنتاجية الميكانيكي على إدارة ورشتك بشكل أفضل.
استخدم برامج إدارة السيارات
نظام ادارة ورشة، يحدث التغيير بمعدل سريع من خلال استيعاب التكنولوجيا الرقمية واستخدامها.
لذلك من الضروري بالنسبة لك المواكبة الفعالة للتغيير الرقمي وكذلك البدء في استخدام المنصة الخاصة ببرمجيات السيارات والتي تضعك على قدم المساواة وأفضل من منافسيك.
أصبح امتلاك سيارة أحد الضروريات هذه الأيام، وأصبحت المسؤولية لتشغيلها ولصيانتها أكثر صعوبة، وبالتالي فإن الحاجة إلى تواصل أفضل من خلال مجموعة من القنوات بما في ذلك الحجز المباشر داخل التطبيق والموافقات على الفحص والدفع ستقلل من بعض تلك التحديات من خلال منصة مثل نظام ورشة. كوم السحابي.
مع هذه الميزات كمعيار، ستقلل المواعيد الفائتة والحجز الزائد وبالتالي توفر الوقت.
كما أنه يساعد في إنشاء خدمة متسقة وموثوقة.
سيقودك الاستخدام الفعال لنظام ورشة. كوم السحابي إلى الإجابة عن سؤال "كيف تدير ورشة لتصليح السيارات؟".
تقليل معدل دوران الموظفين
لا يُعد معدل دوران الموظفين المرتفع فكرة جيدة على الإطلاق عندما يتعلق الأمر بمتجر لإصلاح السيارات وقد أصبح أكثر شيوعًا مما نود.
تعد الموثوقية والاتساق أمرًا مهمًا للغاية ويصعب تحقيقه عندما يكون لديك معدل دوران مرتفع للموظفين مما قد يؤدي إلى عمال جدد عديمي الخبرة.
مما قد يستغرقوا المزيد من الوقت ليصبحوا ميكانيكيين أكفاء.
طرق فعالة لتقليل معدل دوران الموظفين من خلال معاملة موظفيك بشكل جيد، ومنحهم مزايا أو امتيازات أو حوافز جيدة ودفع أجورهم.
سيؤدي هذا أيضًا إلى جعل عملائك أكثر راحة في التعامل معك عندما يرون نفس الآليات في كل مرة يأتون فيها لورشتك.
من الصعب الوثوق بورشة سيارات عندما يكون لديهم ميكانيكي مختلف يعمل على سيارتهم في كل مرة يأتون فيها.
إعطاء خصومات وتقديم عروض البيع
نظام ادارة ورشة، بغض النظرعن النشاط التجاري الذي يعمل فيه الشخص، فإن ممارسة تقديم الخصومات لجذب العملاء بالتأكيد لها جاذبية ونجاح، وصناعة السيارات ليست استثناءً.
هناك العديد من ورش العمل التي تستخدم استراتيجية التسويق هذه لتقديم عروض خاصة أو خصم للحصول على المزيد من العملاء والمبيعات.
يمكنك أيضًا إنشاء خطة تسويق أو ببساطة إنشاء عرض خاص شهري من خلال تقديم خصم بنسبة مئوية أو قيمة بالريال أو الدينار- حسب عملة الدولة - مثلًا لجذب المزيد من العملاء.
ستساعد هذه الحملات التسويقية في تسويق ورشتك لجذب عملاء جدد وزيادة الوعي بالعلامة التجارية، ومن المحتمل أن تكسب بعض العملاء المخلصين في هذه العملية.
عرض الضمان والوقوف خلفهم
يوجد العديد من ورش تصليح السيارات في السوق، فلماذا يأتي العميل إلى ورشتك؟
نعم، يجب أن تكون قادرًا على الإجابة على هذا السؤال على الفور عندما يُطلب منك ذلك.
يجب أن تكون الخدمة التي تقدمها الأفضل في السوق ليس فقط على الورق ولكن في الواقع.
من أجل إثبات أنك تقدم أفضل نوع من الخدمة، من المهم أن تقدم ضمانًا للعمل الذي تقوم به.
هذا الضمان سيجعل عملاءك يثقون بالمتجر ويريحون أذهانهم.
تأكد من أن عملائك يعرفون أنك تثق في عملك من خلال تقديم ضمان على إصلاحاتك إما لفترة من الوقت أو على أساس الكيلومترات / الأميال.
إذا قمت بإصلاح مكابح (فرامل) شخص ما، على سبيل المثال، فسيظهر ذلك له أنك لا تقوم بعمل رديء.
مما يتسبب في عودته في غضون بضعة أشهر لإنجاز العمل مرة أخرى.
امنح العملاء سببًا للثقة في عملك والعودة إليك مرة أخرى.
كما نعلم جميعًا، من الأسهل والأرخص الاحتفاظ بالعميل بدلاً من الحصول على عميل جديد.
عرض بيان الأخلاق
تعتبر الميكانيكا جزءًا حيويًا من صناعة السيارات لأنها تحافظ على المركبات الخاصة والتجارية في حالة جيدة، مما يضمن سلامة السائقين والركاب.
من الضروري أن يكون الميكانيكيون جديرين بالثقة وأن يتبعوا مدونة الأخلاق.
نظرًا لعدم الارتياح الذي يشعر به العديد من الأشخاص عند التعامل مع ميكانيكي سيارات، قم بإنشاء بيان أخلاقي يصف موقفك من الصدق والاتقان والمعرفة والسلامة والمعايير والسمعة.
اذكر أنك تقدم خدمة موثوقة وأنك لا تحاول خداع أي شخص.
اشرح أنك ستوفر فقط الإصلاحات والخدمات الضرورية ولن تحاول تحصيل رسوم منها مقابل الخدمات التي لا يحتاجونها.
بمجرد إنشاء بيان الأخلاق، اعرضه في مكان بارز في غرفة انتظار الضيوف حيث يمكن لأي شخص رؤيته.
بيان الأخلاقيات هذا هو طريقة أخرى لبناء الثقة مع عملائك.
في النهاية، كل هذا يرضي عميلك، لذا تأكد من منحه الرضا الذي يريده ويحتاجه ويستحقه.
ميزانية المتجر
يعد امتلاك ميزانية المتجر أحد أهم الأشياء التي تحتاجها لإدارة ورشة إصلاح السيارات الخاصة بك.
الميزانية هي جزء من إعداد متجر السيارات الخاص بك والمؤشرات الشهرية المستمرة التي تحتاج إلى مراقبتها وإدارتها حتى تتمكن من إجراء التغييرات اللازمة إذا لزم الأمر.
يمنحك إعداد التقارير رؤى رائعة حتى لا تسرف في الإنفاق في أي شهر.
ستضمن المراجعات المنتظمة مع المحاسب الخاص بك أن تظل على المسار الصحيح.
تأكد من الاحتفاظ بأموال الطوارئ للأيام الممطرة حيث أن الانتكاسات في الأعمال شائعة جدًا ويكون لديك أموال كافية لتغطيتها.
كافئ عملائك الأوفياء
تحتاج إلى الحفاظ على عملائك المخلصين على حالهم.
لذلك، لا تنس أن تكافئهم بعلامة تقدير بسيطة من حين لآخر.
اجعل موظفيك المنتظمين يشعرون بالتقدير من خلال مكافأتهم لكونهم عملاء مخلصين.
أرسل لهم قسائم للعمل المخفض أو امنحهم تغيير الزيت مجانًا من وقت لآخر.
قد تكون هناك بعض الخسائر الأولية في الإيرادات ولكن سينتهي بك الأمر إلى الدفع على المدى الطويل عندما تبدأ في بناء قاعدة عملاء سيأتون إليك فقط لإصلاح السيارات ويرفضون الذهاب إلى أي مكان آخر.
يخبرنا التاريخ ويوضح لنا أن هؤلاء العملاء من المرجح أيضًا أن يحيلوك إلى أصدقائهم وعائلاتهم.
نظام ادارة ورشة وتحرك للأمام
لن تختفي موجة التغيير في أي وقت قريب، والتحول الرقمي في صناعتنا يحدث الآن.
إنها ليست حالة لاحقة، إنها هنا، الآن ويجب أن تتصرف وتتأقلم أو ببساطة تتخلف عن الركب.
ورشة. كوم
نظام خدمات المركبات السحابي.
تطبيق خدمات مركز صيانة السيارات السحابي.
cloud car maintenance centre services software
ما هو نظام ورشة. كوم؟
قم بالإدارة وابدأ العمل في نظام يمكنه إدارة خدمات مكتبية متنوعة بطريقة بسيطة وذكية في نفس الوقت، يمكنك استخدام جهازك اللوحي للوصول بسرعة وفي الوقت الفعلي في أي وقت وفي أي مكان في العالم.
عملاء ورشة. كوم المميزين
في ظل البحث عن نظام تستطيع من خلاله التحكم في ورشتك أو مركز الخاص بك، أو كذلك مجموعة من الورش.
حيث يقدم لك نظام ورشة. كوم كافة احتياجاتك، كل في نظام واحد.
خدمة ورشة. كوم السحابية ما هي إلا امتداد لتطبيق (برنامج إدارة مراكز صيانة السيارات - المكتبي)، والذي استمر العمل عليه لأكثر من خمسة عشر عامًا في معظم مناطق المملكة العربية السعودية، وبعض دول الخليج العربي.
وبعد دراسة الاحتياج المتزايد من العملاء لترقيته إلى خدمة سحابية تم اتخاذ هذا القرار الحاسم.
ولن تتوانى المؤسسة بإذن الله في ملاحقة ومواكبة هذا التقدم العلمي والتقني والاقتصادي في هذا المجال.
من هؤلاء العملاء:
مركز المديني لصيانة السيارات بالرياض.
مركز كلاسيك لصيانة السيارات بالرياض.
مركز ريتان لصيانة السيارات بالرياض.
مركز ميار الوطن لصيانة السيارات بالرياض.
مركز محمد الرجال لصيانة السيارات بالخبر.
مركز سيارة الجنوب لصيانة السيارات بأبها.
مركز مصطفى البلادي لصيانة السيارات بالأحساء.
مركز عالم المعدات الثقيلة لصيانة السيارات بالرياض.
مركز عبدالله الهمامي لصيانة السيارات بشرورة.
مركز صالح الغامدي لصيانة السيارات بالرياض.
مركز سهول الرمثية لصيانة السيارات بمنطقة مكة.
مركز الطخيس لصيانة السيارات.
مركز الخفسيات لصيانة السيارات.
مركز المتألقة لصيانة السيارات بقطر.
مركز المديني لصيانة السيارات.
مركز العامري لصيانة السيارات بالامارات.
مركز ميثم لصيانة السيارات بالامارات.
مركز عين الصيانة لصيانة السيارات – عدة فروع في عدة مناطق بالمملكة.
مركز الاستشاريون لصيانة السيارات - عدة فروع في عدة مناطق بالمملكة.
مركز العسول لصيانة السيارات بينبع.
مركز التقني لصيانة السيارات بيشه.
مركز القزلان لصيانة السيارات بالقصيم.
سمات البرنامج
سهولة الاستخدام:
إن كنت لا تملك أي خلفية تقنية، تم تصميم ورشة. كوم بعناية ليكون سهل الاستخدام.
في أي وقت من أي مكان:
من أي مكان في العالم وفي جميع الأوقات نظام ورشة. كوم السحابي سيمكنكم من متابعة أعمالكم وبشكل لحظي.
نظام ثنائي اللغة:
نظام ورشة. كوم يدعم وبشكل احترافي كلاً من اللغتين العربية والانجليزية.
إدارة جميع المواقع:
متابعة جميع أعمال الورش التابعة لكم من خلال شاشة واحدة.
متوافق مع جميع الأجهزة:
يناسب جميع الأجهزة الحديثة.
خدمات ورشة عمل
إدارة كروت الصيانة:
إنشاء كروت الصيانة وتقييم الأداء من خلال الموظفين العاملين في القطاع العام.
إدارة قطع الغيار:
قسم الطلبات الخاص بك.
إدارة الموظفين:
إدارة جميع ما يتعلق بفريق عملك من معلومات ووثائق ورواتب ومراقبة منجزاتهم عن قرب.
إدارة التقييمات:
اتخاذ القرار الصائب.
إدارة مسيرات الرواتب:
بقليل من النقرات ملف الرواتب جاهز للتسليم السريع.
إدارة العملاء:
ابق قريباً من عملائك وعلى اطلاع دائم بكل ما يتعلق بهم وبأعمالهم.
تقارير النظام:
من هنا يمكنك الاطلاع على التفاصيل المتكاملة الخاصة بك بشكل واضح وجذاب.
الباقات والأسعار
تواصل مع ورشة . كوم.
+10 مواقع.
أو لديك متطلبات خاصة.
المتقدمة
5000 ريال / مفضل.
6:10 مواقع.
50 مستخدم.
مناسب للأعمال الكبيرة.
المتوسطة
2500 ريال / مفضل.
2:5 مواقع.
25 مستخدم.
مناسب للعمل.
الأساسي
1500 ريال / مفضل.
ورشة واحدة.
5 مستخدمين.
مناسب للأعمال الصغيرة.
للتواصل:
help@wrshah.com
جوال وواتس: 00966503154849
تويتر : https://twitter.com/wrshahsys
اقرأ المزيد:
خدمات السيارات من نظام ورشة. كوم
نظام إدارة ورش صيانة السيارات مع ورشة. كوم أنت الآن في أمان
تجهيز مركز خدمة سيارات مع ورشة. كوم
قاعدة بيانات ورشة صيانة سيارات مع ورشة. كوم
ورشة. كوم برنامج متابعة السيارات استلام وتسليم وصيانة سهل الاستخدام
تعرف على نظام ورشة. كوم السحابي وأهم ما يقدمة لخدمة ورش ومراكز صيانة السيارات المختلفة
ورشة. كوم نظام تخطيط وادارة ورش السيارات
كيفية ادارة ورشة صيانة سيارات وما هي السمات الهامة لنظام ورشة. كوم
Comments